La globalización cambio las reglas del juego. Ahora podemos comprar lo que queramos sin tener ni siquiera salir de nuestra casa. Es tanto la oferta de productos y marcas en donde elegir que a veces los pequeños detalles son los que nos hacen inclinarnos entre una opción sobre otras.
Esos “pequeños grandes detalles” tienen mucho que ver con cómo las marcas son capaces no solo de ofrecer productos de calidad que satisfagan las necesidades del cliente, también de cómo conectan con ellos. La parte emocional de la marca se ha convertido en muchos sectores en la autentica propuesta de valor. El producto y sus cualidades dejan paso a los valores, emociones y espacios de conexión entre cliente y marca. Dicho en otras palabras, el branding se hace mas humano, mas cercano.
Y así lo hemos querido plasmar en la nueva estrategia comunicativa de PFC Cosmetics bajo el concepto #FeelingGood donde el cliente es el gran protagonista, su historia y la relación con la marca. Queremos que los personas conecten con la marca no sólo por los beneficios que el uso del producto tiene sobre la salud de la piel, lo que hemos llamado #CombinaciónPerfecta, también por los valores que desprende, como son la honestidad, transparencia y una actitud positiva ante la vida. Espero que os guste este nuevo enfoque.
